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为什么发送不了邮件?

 

无法发送邮件的原因有很多,下面列出了一些常见的原因:

1、在发送邮件时,请填写完整、正确的收件人地址(一般电子邮件地址格式为a123@aliyun.com,不可多出空格或其它特殊字符);

2、附件的普通附件大小要在50M以下(超大附件2G);

3、群发数量不能超过100个,群发地址之间记得使用半角的分号“;”隔开;

4、用客户端发邮件无法发送,请检查客户端设置;

5、如发送后收到退信.访问http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.foofaS&knoId=7611347了解退信原因。

6、邮箱是否短时间内发送大批量邮件超出当天的发送限制,请于隔天0点后再尝试发送。

7、帐号长时间未登录,为了保护帐号的安全性,系统自动开启外发限制,在发信时会报“系统错误,无法发送”,可登录www.net.cn在线提交工单或拨打热线电话4006008500反馈,技服专员会给你提供专业服务。

 

       如以上方式试过还不行,可能是网络不稳定或服务器正在做升级更新导致(可参考页面公告),建议您稍后再发。