#showMetaTags () #showHttpEquiv () #showStylesheets () #showJavascripts ()
热门问题 产品简介 迭代记录 阿里邮箱webmail5.0使用手册 特色功能使用指南 协同办公 邮箱使用 登录问题 写信和发信 收信和删信 网盘 邮箱使用安全 反垃圾/反病毒邮件 手机客户端设置 电脑客户端设置 邮箱设置 退信类型 邮件搬家 钉邮常见问题
问题搜索:
请输入您的问题的关键词
常收不到邮件，添加白名单能解决问题吗？

收不到邮件的原因分以下两种情况：

  1. 1.由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入了垃圾箱；

  2. 2.对方服务器由于网络等原因没有发送过来；

第一种情况，通过设置白名单后可以保证解决收不到邮件的情况；
第二种情况则接收方无法解决，需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系，或者通过邮件反馈,拨打客服热线95187,或登录阿里云会员中心在线提交工单寻求协助.