#showMetaTags () #showHttpEquiv () #showStylesheets () #showJavascripts ()
热门问题 产品简介 迭代记录 阿里邮箱webmail5.0使用手册 特色功能使用指南 协同办公 邮箱使用 登录问题 写信和发信 收信和删信 网盘 邮箱使用安全 反垃圾/反病毒邮件 手机客户端设置 电脑客户端设置 邮箱设置 退信类型 邮件搬家 钉邮常见问题
问题搜索:
请输入您的问题的关键词
为什么设置白名单后，仍然无法收到邮件？

 

收不到邮件的重要原因是：
对方服务器由于网络或者其他自身原因没有把邮件发送过来；所以对于这种情况设置白名单仍然无法收到邮件。
这种情况，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在；
如果没有退信，则需要和对方邮箱服务提供商联系或者登录阿里云官网会员在线提交问题.由我们技服专员协助确认具体原因.